You can lead a horse to water…

10099026806_d1f759058f

Wat nou, als wie je mag coachen dat niet wil?

Wat heb je dan aan Verbindend Communiceren?

De coaches in de les, ondersteunen jonge zorgprofessionals. Hun coaching is verplicht: en dat schuurt zo nu en dan merk ik aan de gespitste oren. Niet elke jonge verpleegkundige haakt gretig aan.

Tja, wat heb je dan aan een model dat eerlijk spreken en open luisteren als basis heeft? Grondlegger Rosenberg, is helder: We can never make anyone do anything against their will without enormous consequences[Wil je meer lezen? …]

WAIT.

Gouden Eieren Voor Soepel samenwerken

Hoe slimmer wachten voor je spreekt, ervoor zorgt dat je beter gehoord wordt.

Menig overleg frist flink op van open luisteren en eerlijk spreken. Mijn blogs steunen de worstelende luisteraar en onhandige spreker al jaren. Hoe te wachten voor je spreekt, is wederom voor hen.

Wie wel eens in een overlegje zit, doet het. Wachten tot dat gaatje valt waarin je snel je mening plugt. Je zit klaar als een teckel bij een muizenhol: de neus vol in dat gat. Die brainwave  die de opmerking van je collega oproept, is immers het Ei van Colombus.  [Wil je meer lezen? …]

Hoe maak je iemand weerbaarder?

Stokoude inzichten voor begeleiders van jonge zorgprofessionals.

De vraag komt op in een gesprek over uitval van jonge verpleegkundigen. De late afvallers. De studenten die stoppen in hun derde of vierde jaar of vlak na hun diplomering. Weerbaarheid is daarbij een groot thema, vertelt ze. Een tekort aan weerbaarheid wel te verstaan. Om kunnen gaan met wat er op hun pad komt. Hoe help je ze die te vergroten? Daar is ze mee bezig.  [Wil je meer lezen? …]

Wat te doen als je bevlogenheid de ander afschrikt.

Een pleidooi voor draagbare passie

Hoeveel kuub, vraagt de man in de loods in Eindhoven. We kijken hem vragend aan. Hoeveel kuub moet ‘ie verwarmen? Hoofdschuddend kijkt hij naar de stadsbewoners die zonder deze basic kennis een houtkachel komen aanschaffen. Van dit merk nog wel. Als we na wat gokken een getal op de toonbank leggen, laat hij ons een exemplaar zien. Dan heeft u aan deze genoeg.

Ongebreideld je passie delen. Is dat net zo iets als niet weten hoeveel kuub je kachel moet verwarmen? vraag ik me jaren later af. Het is een scène in de winkel van een bevlogen Rotterdamse breipionier die me dat doet denken. [Wil je meer lezen? …]

Over de kunst van het aandachtig luisteren.

Sparren

Hulpmiddelen voor de beginnende luisteraar.

Hij zit met de handen in het korte bruine haar. Tussen ons in ligt een stuk papier met daarop een nogal basic poppetje getekend. Zonder woorden geef ik daarop steeds aan wat het gesprek met me doet. Voor de goede orde: we oefenen luisteren. Ontdekken wat er speelt bij de ander, is de missie.

Goedlachs doet hij zijn stinkende best. Stelt zorgvuldige vragen. Hij wil echt begrijpen wat het geven van de training mij doet. Het begin geeft een lekker capabel gevoel. Na één vraag ligt al op tafel dat het mij blij en een tikje eenzaam doet voelen. [Wil je meer lezen? …]

Aanraken AUB

Kom aan mijn lijf: zijn mijn regels over aanraken toe aan herijking?

Het is warm en een tikje ongemakkelijk. Op het programma staat de herhaling van de workshop niet vermeld. Het loopt daardoor niet storm. De drie deelnemers kijken wisselend de vloer en elkaar wat aan. [Wil je meer lezen? …]

Zeg nooit nee.

Wat wil ik

Grenzen aangeven begint met ja.

Mijn cursisten zijn verstokte ja-zeggers. Verzuipen daardoor in het werk. Leren nee-zeggen is vaak hun doel. Op een manier die geen ruzie geeft, dat dan weer wel. Want wie bibbert bij de gedachte nee te zeggen, wil vaak graag aardig gevonden worden. [Wil je meer lezen? …]