Zeker als je overleg geen blos op de wangen geeft.Overleg dat je niet beetpakt. Waar de energie traag voortkabbelt. Waar de gebruikte woorden niet beklijven en jargon regeert. Dat pep je op met de Vergelijk Dit Eens Met Vraag. Vergelijk ons overleg eens met het eerste waar je oog op valt bijvoorbeeld. [Wil je meer lezen? …]
Er is een traditie die nieuwe woorden stevig aan de tand voelt. Ze komen er niet zomaar in, in hun gesprekken. Er ligt een slotgracht om hun taal. Wat doet het met ons, als we dit woord gebruiken? Welke invloed heeft het op onze cultuur? Komt het ons ten goede? Een nieuw woord, vraagt daar so-to-speak, om een Culturele Effect Rapportage.
Woorden voorspellen, is de gedachte hierachter. Een woord gebruiken, is iets in gang zetten. Vooral de naamwoorden liggen onder de loep. Die delen al snel ongemerkt in, vinden ze. Zeg ziek, om maar wat te noemen, en je doet het in een flits: je zet het af tegen gezond. En dat indelen, dat werkt door. [Wil je meer lezen? …]
Je beslist wat af op een dag, ontdek ik als ik er de schijnwerper op zet. En dan heb ik niet over de vraag der vragen: wat eten we vandaag? Nee ik zit in de haarvaten van beslissen. Zoom in op microbesluiten. Met dit blog als oefenweitje. [Wil je meer lezen? …]
Zonder aarzelen steekt hij de stofzuigerslang diep in de espressomachine. De blik die ik krijg is iets milder dan de woorden van daarnet: hoe kan je in godsnaam gemalen koffie bij de koffiebonen mikken? Zie hier een snelle denker en doener. Spot een probleem. Denkt razendsnel hoe dat te fixen. Schroeft direct iets los zodat die stofzuiger nog nog iets dieper in het espresso-apparaat kan doordringen. En is al klaar. [Wil je meer lezen? …]
De inhoud van de lade staart me aan: elke sok die een glimlach geeft, netjes in het gelid. Per kleurgroep en soort een schoendoosje vol. Op de grond de sokken die het niet gered hebben. Geen sparkle, geen plek in zo’n doos. Met een zucht vol voldoening verdwijnen de ongewensten in de prullenbak.
Al drie jaar zing ik bij de lage alten van het Luxor Musical Koor. Nou ja, bijna drie jaar: Corona stopt ook koren. Koorgewoonten, zo ontdek ik daar, zijn eigenlijk ideale vergadergewoonten. Zo nuttig, dat ik er een paar op een rij zet. [Wil je meer lezen? …]
De coaches in deze les, ondersteunen jonge zorgprofessionals. Hun coaching is verplicht: en dat schuurt. Niet elke jonge verpleegkundige haakt gretig aan. Hoe ga je met zo’n weigering om? Heb je dat wat aan Verbindend Communiceren vragen ze me. Tja. Tegen je wil iets moeten, heeft enorme gevolgen. Niet mijn woorden maar die van Marshall Rosenberg, brein achter deze methode. [Wil je meer lezen? …]
“We willen graag een les in het uitspreken van waardering”. “Tuurlijk”, zeg ik. Waardering kan niet hoog genoeg op de agenda staan. Echte waardering dan. Het doet allerlei goeds, de feelgood hormonen die dan aan het werk mogen. Bewezen zelfs. Al heb ik dat soort bewijs nooit nodig. [Wil je meer lezen? …]
Wie wel eens in een overlegje zit, doet het. Wachten tot dat gaatje valt waarin je snel je mening plugt. Je zit klaar als een teckel bij een muizenhol: de neus vol in dat gat. Je brainwave moet gedeeld. [Wil je meer lezen? …]
De vraag komt op in een gesprek over uitval van jonge verpleegkundigen. De late afvallers vooral. De studenten die stoppen in hun derde of vierde jaar of vlak na hun diplomering. Weerbaarheid is daarbij een groot thema, vertelt ze. Een tekort aan weerbaarheid wel te verstaan. Om kunnen gaan met wat er op hun pad komt. Hoe help je ze die te vergroten? Daar is ze mee bezig.